Código de Conduta e Ética

O Código de Conduta e Ética da Embu Variedades estabelece os valores, princípios e padrões de comportamento que orientam nossas atividades em todas as relações profissionais, comerciais e sociais. Este código é aplicável à empresa, seus colaboradores, prestadores de serviços, parceiros e quaisquer pessoas que representem ou atuem em nome da Embu Variedades.

Nosso compromisso é conduzir os negócios com integridade, responsabilidade, transparência e respeito, garantindo um ambiente ético e confiável para clientes, fornecedores, colaboradores e demais partes interessadas. A forma como alcançamos nossos resultados é tão importante quanto os resultados em si.

Valores que nos orientam

A Embu Variedades pauta sua atuação por valores fundamentais que refletem quem somos e como desejamos ser percebidos no mercado:

Integridade e honestidade: agir com transparência em todas as relações e decisões.
Compromisso com o cliente: entregar valor real e promover experiências positivas.
Respeito: considerar a dignidade e direitos de todas as pessoas, sem discriminação.
Legalidade: cumprir as leis e normas vigentes, prezando pela conformidade.
Responsabilidade: assumir responsabilidade pelos impactos de nossas ações.
Colaboração e respeito mútuo: incentivar relações de trabalho saudáveis e produtivas.

Princípios de conduta

Relacionamento com clientes e público

Todos os colaboradores e representantes devem:

Tratar os clientes com cortesia, respeito e empatia.
Garantir informações claras, honestas e precisas sobre produtos, preços e serviços.
Respeitar a privacidade dos clientes e proteger seus dados pessoais com responsabilidade.

Cumprimento da lei e boas práticas

Obedecer integralmente às leis, normas e regulamentos aplicáveis ao comércio eletrônico.
Evitar qualquer conduta que possa comprometer a reputação da Embu Variedades ou violar princípios legais ou éticos.

Relacionamento com fornecedores e parceiros

Estabelecer relações comerciais com base na transparência, justiça e equidade.
Evitar favorecimentos indevidos e conflitos de interesse.
Selecionar parceiros que demonstrem práticas éticas compatíveis com nossos valores.

Condutas proibidas

É vedado:

Oferecer, aceitar ou solicitar suborno, propina ou qualquer vantagem indevida em negociações comerciais ou relações profissionais.
Praticar discriminação por motivo de raça, gênero, religião, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.
Divulgar informações confidenciais, dados pessoais ou estratégicos sem autorização apropriada.
Falsificar, omitir ou manipular informações de forma deliberada.

Canal de reporte e responsabilidades

A Embu Variedades incentiva todos os colaboradores e parceiros a reportarem quaisquer condutas que possam violar este Código. Tais reportes podem ser feitos de forma confidencial pelo e-mail suporte@embuvariedades.com.br ou por meio de canais internos indicados pela empresa.

Relatar preocupações ajuda a fortalecer a cultura ética, prevenir irregularidades e proteger a integridade do ambiente de trabalho e das operações. Não serão toleradas retaliações contra quem fizer um reporte de boa-fé.

️ Proteção de informações e dados

Todos os colaboradores e representantes devem zelar pela segurança e sigilo das informações da Embu Variedades e de seus clientes, colaboradores e parceiros. O uso, armazenamento e compartilhamento de dados deve seguir as melhores práticas de proteção e a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Revisão e atualização

Este Código de Conduta e Ética é revisado periodicamente para garantir sua atualização e conformidade com as práticas legais e éticas mais recentes. A responsabilidade pela revisão e disseminação do conteúdo é da liderança da Embu Variedades.

Compromisso de ética

Ao representar ou atuar em nome da Embu Variedades, cada pessoa assume o compromisso de:

Agir com integridade em todas as situações.
Promover um ambiente de trabalho ético, respeitoso e colaborativo.
Reportar dúvidas ou irregularidades sempre que identificadas.